HUMAN
CENTERED
DESIGN
Unser Top-Tool verbindet Design Sprints mit Prototyping und Street Research.
Dynamische Märkte und kurze Produktlebenszyklen zwingen unsere Kunden dazu, schneller Produkte zu entwickeln, als früher. Deshalb haben wir unser Angebot um ein mobiles Testlabor für Lebensmittel (Konzepte, Produkte, Verpackungen) erweitert: Der Food Truck ist eine Spielwiese für Produkt-Entwickler und Marketeers.
Unser „Top Tool“ ist eine Mischung aus Design Sprint, Rapid Prototyping und Street Research via Food Truck. Wir bringen Food-Marktforschung zurück auf die Straße! Die frühen Tests ermöglichen eine agile Designentwicklung in zielgerichteten Schritten. Unser Human Centered Designprozess verbessert die Projektqualität und unseren verschafft Kunden Zeit-/Kostenvorteile in ihrem wettbewerbsintensiven und dynamischen Umfeld.
Fallstudie: Sipahh
Das Video dokumentiert unseren Design-Sprint in Verbindung mit Packaging Prototyping und agiler Umfragemethode für den Kunden Importhaus Wilms. Aufgrund der klar formulierten Aufgabenstellung und bestehender Brand-Guidelines konnte der agile Prozess auf einige Tage komprimiert werden. Das internationale Team aus Singapur (Unistraw/Sipahh) und Walluf (Wilms) wurde von uns bei Tatcraft zum Packaging Designsprint empfangen. Die Ergebnisse wurden über unseren Research Prozess iterativ in zwei Loops verbessert.
Fallstudie: Unilever
Das Video dokumentiert unsere mobile Umfrage für Unilever (NL/UK). Es wurden Rezepturen über unseren agilen Ansatz getestet und Verpackungsdesigns präsentiert. Die Umsetzung lief über drei Tage, es wurden insgesamt 265 Interviews geführt und ausgewertet.
Fallstudie: Fritz Kulturgüter
Für Fritz Kulturgüter wurden neue Anjola-Rezepturen mit reduziertem Zuckergehalt an verschiedenen Standorten getestet.
Fallstudie: Share
Die Fallstudie zu Share zeigt die Riegel vor der Einführung im letzten Pre-Testing zur finalen Sortimentsoptimierung. Dazu haben wir uns in Berlin Kreuzberg getroffen und das Startup in seiner Launch-Vorbereitung unterstützt.
Human-Centered Design: Innovation mit Fokus auf echte Bedürfnisse
Design beginnt beim Menschen – nicht beim Produkt. Mit unserem Human-Centered Design-Ansatz stellen wir echte Nutzer:innen ins Zentrum des Entwicklungsprozesses. Wir gestalten Marken, Produkte und Verpackungen, die nicht nur funktionieren – sondern relevant, verständlich und erlebbar sind.
Empathie, Iteration und Co-Creation bilden die Grundlage unserer Arbeit – von der ersten Idee bis zur Umsetzung.
Was bedeutet Human-Centered Design?
Human-Centered Design (HCD) ist ein nutzerzentrierter Gestaltungsansatz, bei dem Menschen, ihre Bedürfnisse, Wünsche und Kontexte konsequent in den Entwicklungsprozess einbezogen werden. Es ist kein fertiges Designrezept, sondern ein methodischer Rahmen, der Innovationen vom Nutzer her denkt.
Typisch für HCD sind:
- Empathisches Verstehen von Nutzergruppen
- Iterative Ideenentwicklung & Prototyping
- Frühes Nutzerfeedback & kontinuierliche Verbesserung
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit
Das Ziel: Lösungen, die intuitiv, wirkungsvoll und markenkonform sind – weil sie echte Probleme lösen.
Unsere Leistungen im Bereich Human-Centered Design
Wir begleiten Unternehmen in der strategischen, kreativen und nutzerzentrierten Entwicklung von Marken- und Produkterlebnissen:
- Research & Empathy-Phasen: Nutzerinterviews, Umfeldanalysen, Persona-Entwicklung
- Workshops & Co-Creation-Formate: gemeinsam mit Stakeholdern und Zielgruppen
- Ideation & Prototyping: schnelle Visualisierung und Testing von Lösungen
- Designkonzepte & Packaging-Ansätze: aus Nutzersicht gedacht und markenspezifisch umgesetzt
- User Testing & Optimierung: Feedback-Schleifen vor Markteinführung
Wo Human-Centered Design besonders wertvoll ist
HCD ist besonders effektiv, wenn Produkte oder Services emotional aufgeladen, erklärungsbedürftig oder neuartig sind – z. B. bei:
- Innovativen Food-Produkten & neuen Produktkategorien
- Verpackungslösungen mit Fokus auf Usability, Nachhaltigkeit & Verständlichkeit
- Repositionierung oder Relaunch von Marken
- Crosschannel-Kommunikation & UX-orientierter Contententwicklung
Hier hilft der Mensch-zentrierte Ansatz, Relevanz statt nur Aufmerksamkeit zu schaffen.
Wie funktioniert unser HCD-Prozess?
Wir arbeiten iterativ und modular – je nach Projektbedarf. Unser typischer Ablauf:
- 1. Empathiephase: Zielgruppen verstehen, Interviews führen, Nutzungskontexte analysieren
- 2. Definition: Relevante Insights verdichten, Design-Challenge formulieren
- 3. Ideation: Kreative Lösungsansätze entwickeln – kollaborativ & interdisziplinär
- 4. Prototyping: Konzepte schnell visualisieren (z. B. Packaging-Dummies, Storyboards, Scribbles)
- 5. Testing & Iteration: Feedback einholen, weiterentwickeln, verbessern
So entstehen Lösungen, die echte Resonanz erzeugen – weil sie auf Verstehen, nicht auf Annahmen basieren.
Human-Centered Design trifft Branding & Packaging
Markenkommunikation beginnt oft auf der Verpackung. Hier entscheidet sich, ob ein Produkt verstanden, gekauft oder wiedererkannt wird. Darum denken wir HCD nicht nur im Interface, sondern im physischen Raum – auf der Packung, am POS, im Regal.
Wir analysieren Verhalten, Orientierung, Erwartungen und Barrieren – und gestalten darauf basierend Packungen, die intuitiv, informativ und einladend sind.
Verbindung mit nachhaltiger Markenführung
HCD ist nicht nur ein Designprozess – es ist auch eine Haltung gegenüber Nutzer:innen, Gesellschaft und Zukunft. Das passt perfekt zu nachhaltigen Marken: Wer bewusst einkauft, erwartet verständliche Informationen, einfache Anwendung und glaubwürdige Gestaltung. Human-Centered Design liefert hier das methodische Fundament.
Typische Ergebnisse aus unseren HCD-Prozessen
- Nutzerzentrierte Verpackungslösungen (inkl. Material- & Strukturempfehlung)
- Sortimentseinstiege für neue Zielgruppen
- Verständliche Claims, Icons, On-Pack-Kommunikation
- Persona-Profile & Designparameter für Markenentwicklung
- Optimierte Produktnavigation & Designraster
FAQ – Häufige Fragen zu Human-Centered Design
Muss man immer Nutzer:innen einbeziehen?
Nicht zwingend. Aber je komplexer oder neuer ein Thema, desto hilfreicher ist echtes Feedback. Wir bieten auch „Lean HCD“ – mit internen Personas oder Experteneinschätzungen, wenn Zeit oder Budget begrenzt sind.
Ist HCD nur für digitale Produkte?
Nein – ganz im Gegenteil. Wir wenden HCD besonders im physischen Raum an: Packaging, Produkte, Print, POS, Events. Immer dort, wo Menschen mit Marken interagieren.
Könnt ihr auch nur einen HCD-Workshop anbieten?
Ja. Wir bieten kompakte Impulsformate, Methoden-Trainings oder begleitete Sprints. Das eignet sich besonders gut für Innovations- oder Markenprojekte mit internem Team.
Wie lässt sich der Erfolg messen?
Durch Usability-Tests, Marktforschung, Conversions oder internes Feedback. Wichtig: HCD ist kein Selbstzweck – sondern zahlt direkt auf Relevanz, Verständlichkeit und Nutzerbindung ein.
Wie lange dauert ein typisches HCD-Projekt?
Von 2-tägigen Sprints bis zu 8-wöchigen Entwicklungszyklen ist alles möglich. Wir passen Methodik und Tiefe an eure Ressourcen und Zielsetzung an.
Fazit: Gutes Design beginnt mit guter Empathie
Human-Centered Design bringt Marken näher an Menschen – und Menschen näher an Produkte. In einer Welt voller Wahlmöglichkeiten entscheidet Nutzerrelevanz. Wir helfen dabei, sie methodisch zu finden – und kreativ umzusetzen.